Unternehmen Support Supportanfrage

Schön, dass Sie fragen.

Sind sie bei der Arbeit mit Lösungen von uns auf Probleme gestossen?
Dann sind Sie hier richtig.

  • Anfragen mit hoher Dringlichkeit werden rund um die Uhr innert höchstens zwei Stunden beantwortet.
  • Anfragen mit normaler Dringlichkeit werden werktags von 08:00 bis 17:00 innert höchstens zwei Stunden beantwortet, in der übrigen Zeit innert höchstens acht Stunden.
  • Anfragen mit niedriger Dringlichkeit werden innerhalb eines Werktages beantwortet.
  • Alternativ und in dringenderen Fällen kontaktieren Sie uns rund um die Uhr telefonisch unter
    +41 (0)44 250 47 25.

 

Supportanfragen können abhängig vom jeweils vereinbarten Service Level verrechnet werden.

 

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